Bạn có biết rằng hiện nay, không ít nhà tiếp thị đang khám phá và áp dụng Content Marketing như một chiến lược hàng đầu trong kế hoạch của họ. Thực tế cho thấy, khoảng 70% trong số họ đã nhận ra sức mạnh của phương pháp này để không chỉ thu hút mà còn giữ chân khách hàng [1]. Vậy, Content Marketing là gì và tại sao nó lại trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị? Hãy cùng nhau khám phá để tìm ra câu trả lời nhé!
Hiểu một cách đơn giản, Content Marketing chính là nghệ thuật sáng tạo và chia sẻ những nội dung có giá trị, nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng. Nhưng không chỉ dừng lại ở đó, mục tiêu cuối cùng của nó là khuyến khích khách hàng thực hiện hành động, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký dịch vụ, hoặc thậm chí là chia sẻ nội dung với người khác. Khi bạn cung cấp thông tin hữu ích và thiết thực, bạn không chỉ xây dựng lòng tin mà còn tạo ra những mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng.
Hãy tưởng tượng, mỗi bài viết hay video bạn tạo ra đều là một cơ hội để kết nối và tương tác với khách hàng của mình. Những nội dung này không chỉ đơn thuần là thông tin; chúng có thể trở thành nguồn cảm hứng, sự giải trí, hoặc thậm chí là giải pháp cho những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Khi bạn mang đến giá trị thực sự, bạn không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo dựng được một cộng đồng khách hàng trung thành, những người sẽ luôn quay lại tìm kiếm nội dung mới từ bạn.
Lợi ích của Content Marketing
1. Tăng nhận thức về thương hiệu với content marketing
Khi bạn thường xuyên chia sẻ nội dung, thương hiệu của bạn sẽ luôn ở trong tâm trí khách hàng. Các doanh nghiệp thường xuyên viết blog nhận được nhiều hơn 55% lượng khách truy cập so với những doanh nghiệp không làm vậy [2]. Bạn hãy thử nghĩ, việc chia sẻ bài viết, video hay đồ họa thông tin sẽ giúp bạn nổi bật hơn rất nhiều.
2. Cải thiện sự tương tác
Nội dung hấp dẫn sẽ khuyến khích khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn. Ví dụ, các nội dung như câu đố hay thăm dò ý kiến có thể tạo ra nhiều lượt chuyển đổi gấp đôi so với những nội dung thụ động [3] . Khi bạn cung cấp nội dung phù hợp, khách hàng sẽ dễ dàng bình luận và chia sẻ hơn.
3. Thúc đẩy chuyển đổi
Nội dung chất lượng sẽ hướng dẫn khách hàng trong hành trình mua sắm của họ. Theo Viện Content Marketing, khoảng 61% người tiêu dùng đã mua hàng sau khi đọc các bài viết trên blog [4] . Bạn có thể giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải và đưa ra giải pháp để biến họ thành khách hàng thực sự.
Phát triển chiến lược Content Marketing
Để tận dụng tối đa Content Marketing, bạn cần một chiến lược rõ ràng.
1. Hiểu đối tượng của bạn
Bạn cần biết ai là khách hàng mục tiêu của mình. Hãy tạo chân dung người mua chi tiết để điều chỉnh nội dung cho phù hợp với nhu cầu của họ. Sử dụng khảo sát, phỏng vấn hoặc phân tích để thu thập thông tin cần thiết.
2. Đặt mục tiêu rõ ràng
Hãy liên kết các nỗ lực Content Marketing của bạn với các mục tiêu kinh doanh cụ thể, như tăng lưu lượng truy cập trang web, thúc đẩy doanh số bán hàng hay cải thiện khả năng giữ chân khách hàng . Mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường là rất quan trọng để đảm bảo chiến lược của bạn hiệu quả.
3. Lập kế hoạch nội dung
Sử dụng lịch biên tập để lên kế hoạch và sắp xếp nội dung của bạn. Hãy đa dạng hóa các loại nội dung như blog, video và podcast để giữ chân khán giả. Sự nhất quán chính là chìa khóa, vì vậy hãy thiết lập lịch xuất bản và tuân thủ theo nó.
4. Tạo nội dung hấp dẫn
Kỹ thuật kể chuyện trong Content Marketing
Kể chuyện là một cách tuyệt vời để thu hút khán giả. Bạn có thể chia sẻ những trải nghiệm thực tế hoặc câu chuyện thành công của khách hàng để làm cho nội dung của mình dễ hiểu và gần gũi hơn.
Tối ưu SEO
Đừng quên tối ưu hóa nội dung của bạn với từ khóa và mô tả phù hợp. Điều này sẽ giúp nội dung của bạn dễ dàng xuất hiện trên công cụ tìm kiếm. 93% trải nghiệm trực tuyến bắt đầu từ tìm kiếm, vậy nên có thể nói rằng SEO rất quan trọng [5].
Nội dung trực quan
Hãy sử dụng hình ảnh hoặc video trong bài viết của bạn. Các bài viết có hình ảnh có tổng lượt xem nhiều hơn 94% so với các bài viết không có [6] Video và đồ họa thông tin không chỉ giúp nội dung hấp dẫn hơn mà còn dễ nhớ hơn.
Phân phối và quảng cáo cho Content Marketing
1. Phương pháp tiếp cận đa kênh
Hãy phân phối nội dung của bạn trên nhiều nền tảng khác nhau như mạng xã hội, email và website đối tác. Các công ty sử dụng tiếp thị đa kênh thường có hiệu quả gấp 3 lần so với những công ty không làm vậy [7].
2. Chiến lược tương tác
Khuyến khích khán giả bình luận và chia sẻ nội dung của bạn. Nội dung do người dùng tạo ra có thể thúc đẩy sự tương tác, vì người tiêu dùng thường thấy nội dung này chân thực hơn [8].
Đo lường hiệu quả trong Content Marketing
1. Đo lường các số liệu quan trọng
Theo dõi các chỉ số quan trọng như:
- Lượt truy cập trang web: Xem có bao nhiêu người truy cập vào nội dung của bạn.
- Tỷ lệ tương tác: Đánh giá lượt thích, chia sẻ và bình luận.
- Tỷ lệ chuyển đổi: Xem có bao nhiêu người thực hiện hành động mong muốn sau khi tiêu thụ nội dung.
2. Công cụ và phân tích
Sử dụng các công cụ như Google Analytics và HubSpot để theo dõi hiệu suất của bạn. Việc phân tích thường xuyên sẽ giúp bạn hiểu điều gì hiệu quả và cần cải thiện.
Chính vì vậy, Content Marketing không chỉ là một xu hướng, mà còn là một chiến lược dài hạn, giúp bạn tạo dựng thương hiệu và khẳng định vị thế trong lòng khách hàng. Bằng cách tạo ra và cung cấp những nội dung giá trị, bạn không chỉ xây dựng lòng tin với khách hàng mà còn nuôi dưỡng những mối quan hệ lâu dài và thúc đẩy quá trình chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành người mua hàng thực sự.
Bạn đã sẵn sàng để đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới với Content Marketing chưa? Đừng chần chừ nữa! Hãy bắt đầu ngay hôm nay để khám phá những cơ hội vô tận mà chiến lược này mang lại. Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để không bỏ lỡ bất kỳ xu hướng mới nào trong lĩnh vực Content Marketing. Chúng tôi sẽ mang đến bạn những thông tin chi tiết, mẹo hay và chiến lược hiệu quả để bạn có thể áp dụng ngay vào doanh nghiệp của mình. Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn trong hành trình xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp thông qua Content Marketing!
- HubSpot. (2021). The Ultimate List of Marketing Statistics for 2021. ↩
- Impact Plus. (2020). Blogging Statistics You Need to Know. ↩
- Demand Metric. (2016). The Impact of Interactive Content. ↩
- Content Marketing Institute. (2020). B2C Content Marketing Benchmarks, Budgets, and Trends. ↩
- Forrester Research. (2020). Digital Marketing Forecasts. ↩
- Skyword. (2018). The Importance of Visual Content Marketing. ↩
- Multichannel Merchant. (2019). The Power of Multichannel Marketing. ↩
Stackla. (2019). Consumer Content Report: Influence in the Digital Age. ↩
